POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós da Vinturing nos preocupamos com a privacidade e com a segurança dos dados de nossos clientes e por isso, pautados na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei 13.709/2018, preparamos esta política de privacidade para que você, titular dos dados pessoais, tenha acesso, com total transparência, a informações sobre as atividades de tratamento que realizamos e sobre seus direitos.
Esta política de privacidade fornece informações relevantes sobre privacidade de dados, incluindo sobre as suas escolhas como cliente, referentes à coleta, utilização e compartilhamento de certas informações, como suas informações pessoais, pela Vinturing.
1. COMO ENTRAR EM CONTATO COM A VINTURING
Caso tenha dúvidas gerais ou sobre como entrar em contato conosco acesse nosso site https://vinturing.com. Para questões específicas sobre esta política de privacidade, incluindo a utilização de informações pessoais, cookies e outras tecnologias semelhantes, entre em contato com o nosso Encarregado (Data Protection Officer – DPO) por e-mail no endereço [email protected].
Se você entrar em contato conosco solicitando assistência, para sua segurança e da Vinturing, poderá ser preciso autenticar sua identidade antes de atender ao seu pedido.
2. COLETA E ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES
Para execução dos nossos serviços, a Vinturing recebe e armazena informações sobre nossos clientes, como dados de cadastro, que incluem o nome completo, e-mail, telefone, endereço, além de informações inseridas pelo usuário, como número de telefone a ser recarregado. As informações são coletadas de diversas formas, tendo especial relevância a coleta por meio do fornecimento de informações pelo cliente através de nosso site, por meio de mensagens ou e-mails enviados pelos titulares de dados pessoais.
Informações coletadas automaticamente: além das informações recebidas, nós coletamos automaticamente algumas informações sobre suas interações conosco, como seu endereço de IP ou o tempo que passou em nosso site, assim como informações sobre sua rede, seus aparelhos de rede, seu computador, sistema e outros aparelhos utilizados para acessar nosso site ou usufruir de nossos serviços (tais como, aparelhos móveis e outros aparelhos/dispositivos que acessem nossos serviços), além de informações coletadas pelo uso de cookies e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios. Em caso de dúvidas, veja o tópico sobre cookies presentes nesta política.
Informações de outras fontes: protegemos essas informações de acordo com as práticas descritas nesta política de privacidade, além de respeitar as restrições adicionais impostas pela fonte dos dados. Essas fontes variam no decorrer do tempo, mas podem incluir fontes disponíveis ao público, como bancos de dados abertos do governo.
O armazenamento dos dados coletados pela Vinturing ocorre de forma segura e controlada, sendo acessado por pessoas autorizadas, dentro de suas funções. Os dados podem ser armazenados de em servidores próprios da organização ou até ferramentas de terceiros para essa finalidade. Mesmo na hipótese de transferência internacional de dados, sempre será adotada a forma apropriada.
Enquanto houver necessidade, os dados permanecerão armazenados, tendo em vista a prestação de serviços da Vinturing, considerando as bases legais e regulatórias que autorizam o armazenamento de dados.
3. USO DE INFORMAÇÕES
Nós utilizamos as informações coletadas para fornecer nossos produtos e serviços a clientes, para emissão de notas fiscais e para cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias decorrentes de nossos serviços perante órgãos governamentais.
No caso de dados de navegação, utilizamos para identificá-lo, efetuar análises e levantamentos sobre as atividades dos usuários no uso de serviços, objetivando o desenvolvimento interno da Vinturing. Além disso, também temos a finalidade de prevenir fraudes e personalizar a experiencia de navegação.
Para o caso de dados cadastrais, seu tratamento possui a finalidade de cadastros na plataforma da organização, atender solicitações, exercer o controle de acesso a áreas restritas protegidas com identificação e senha, garantindo a segurança do usuário, manter o cadastro atualizado facilitando o contato, caso necessário.
Pelo fato de nossos serviços não serem destinados a menores de 18 anos, não é necessário o tratamento de dados dessa natureza. Excepcionalmente, caso seja necessário o tratamento de dados pessoais de menores 18 anos, a Vinturing garante que o processo tenha finalidade legítima prevista com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Além disso, utilizamos essas informações para oferecer, administrar, aprimorar e personalizar nossos serviços, para promovermos a defesa da empresa em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais, para realizarmos ações de marketing e relacionamento, para ofertar descontos a nossos clientes, e, para nos comunicarmos com você sobre esses e outros assuntos.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Os dados coletados e armazenados são de responsabilidade da organização, sendo o compartilhamento, caso seja necessário, efetuado conforme os propósitos da organização, sempre em harmonia com a legislação vigente. AVinturingcompartilhará seus dados em decorrência da obrigatoriedade de ordens judiciais ou regulatórias, e ainda para fins específicos para terceiros, conforme descrição abaixo:
Prestadores de Serviços: a Vinturingpoderá contratar outras empresas ou terceiros para fornecer serviços em seu nome ou ajudar no fornecimento de serviços destinados a você.
No decorrer das atribuições desempenhadas pela Vinturing, prestadores de serviços podem ter acesso a suas informações pessoais ou de outra natureza. Não autorizamos empresas a utilizar ou compartilhar seus dados pessoais, a não ser com a finalidade de fornecer os serviços contratados pela Vinturing.
Proteção da Vinturing e outros: a Vinturinge seus prestadores de serviços poderão compartilhar ou, de outra forma, utilizar suas informações pessoais quando a Vinturingou tais empresas tiverem motivos razoáveis para acreditar que tal divulgação é necessária para (a) atender a alguma lei ou norma aplicável, processo legal ou solicitação governamental, (b) fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais infrações destes, (c) detectar, prevenir ou endereçar atividades ilegais ou suspeitas (inclusive fraude de pagamentos), problemas técnicos ou de segurança ou (d) proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança da Vinturing, de seus usuários ou do público, conforme requerido ou permitido por lei.
Transferência de propriedade: em relação a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou transferência de ativos, a Vinturingtransferirá informações, incluindo informações pessoais, desde que a parte receptora se comprometa a respeitar suas informações pessoais de maneira condizente com nossa política de privacidade.
No curso do compartilhamento de dados, sempre que transferirmos informações pessoais a países fora do território nacional e outras regiões com leis abrangentes de proteção de dados, nós nos certificaremos de que as informações sejam transferidas segundo esta política de privacidade e conforme permitido pela legislação de proteção de dados aplicável.
5. SUAS INFORMAÇÕES E DIREITOS
Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais, bem como pode corrigir ou atualizar informações pessoais desatualizadas ou incorretas que temos sobre você. Para isso bastar nos enviar uma comunicação através do endereço de e-mail [email protected] nos informando quais informações que temos sobre você que deseja corrigir ou atualizar. Você também pode solicitar que a Vinturing exclua suas informações pessoais (quando tal eliminação for possível).
Para fazer essas solicitações ou caso você tenha qualquer outra dúvida sobre nossa política de privacidade, escreva para nosso Encarregado (Data Protection Officer – DPO) por e-mail no endereço [email protected].
Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que queiram exercer os seus direitos de proteção de dados em conformidade com as respectivas leis de proteção de dados.
A Vinturing poderá rejeitar solicitações que sejam desarrazoadas ou não exigidas por lei, como aquelas que sejam extremamente impraticáveis, capazes de exigir um esforço técnico desproporcional ou que possa nos expor a riscos operacionais. Além disso, é possível que a organização não proceda com a solicitação de exclusão de dados, em razão da ausência de requisitos necessários conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, ou caso o armazenamento dos dados seja necessário visando o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Com o objetivo de avaliar a solicitação do titular, a Vinturing pode solicitar documento para comprovação de identidade, como medida de segurança para prevenção de solicitações indevidas por terceiros e outros tipos de fraudes.
A Vinturing poderá reter informações conforme exigência ou permissão prevista em leis e regulamentos aplicáveis, inclusive para honrar suas escolhas, para fins de cobrança ou registros e para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade. A Vinturingtomará medidas razoáveis para destruir ou anonimizar informações pessoais de forma segura quando deixam de ser necessárias.
A Vinturingtem ciência da obrigação legal das empresas em eliminar dados pessoais ao fim da finalidade para as quais eles foram obtidos.
Você pode revogar seu consentimento, caso o tratamento de dados tenha como base legal o próprio consentimento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados. No entanto, a revogação do consentimento impossibilitará a continuidade de utilização dos serviços da Vinturing que necessitam da anuência do usuário para tratamento de dados.
6. SEGURANÇA
Nós levamos sua privacidade a sério e tomamos as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Trabalhamos para protegê-lo contra acessos não autorizados, alterações acidentais ou ilícitas, divulgações ou destruições de seus dados pessoais.
A Vinturingemprega medidas administrativas, lógicas e físicas razoáveis para proteger suas informações pessoais, essas medidas são elaboradas para oferecer um nível de segurança adequado aos riscos de processamento de suas informações pessoais, incluindo: as conexões via internet são protegidas por firewall, antivírus, backup periódico e controle de acesso digital e físico aos dados.
Ressaltamos que a transmissão de informações pela internet possui vários atores e várias formas de vazamento, que podem, inclusive, vir de seu próprio computador. Por isso, não podemos garantir a segurança completa de todos os dados que você envia pela internet, somente daqueles que estão em nosso controle. Recomendamos que não sejam compartilhados quaisquer dados de acesso com terceiros, como e-mail de acesso ao site, senhas, outros dados e documentos pessoais, os quais são de sua responsabilidade.
Estas medidas impedem que acessos indesejados ao seu perfil aconteçam. Jamais solicitaremos o envio desta senha por e-mail, SMS ou qualquer outro meio de contato.
8. Cookies
A Vinturing utiliza cookies. Utilizamos essas tecnologias para facilitar o seu acesso a nossos serviços, permitindo-nos reconhecer você a cada vez que você volta e para analisar nossos serviços.
Nós queremos informá-lo do nosso uso dessas tecnologias. Assim, esta seção explica quais tipos de tecnologias utilizamos, sua função e suas opções em relação ao seu uso.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de dados, armazenados normalmente no seu aparelho enquanto você navega e utiliza sites e serviços online. Cookies são bastante utilizados para que sites funcionem ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para gerar informações de relatórios e ajudar na personalização do serviço ou publicidade.
Os cookies não são os únicos tipos de tecnologias que permitem essa funcionalidade. Também usamos outros tipos de tecnologias semelhantes. Consulte os itens abaixo para obter mais informações e exemplos.
Por que a Vinturing usa cookies?
Cookies essenciais: esses cookies são estritamente necessários para fornecer nosso serviço online ou website. Por exemplo, nós podemos usar esses cookies para autenticar e identificar nossos usuários quando eles usam nossos sites e aplicativos, e, para que possamos fornecer serviços a eles. Os cookies também nos ajudam a prevenir fraudes e manter a segurança do nosso serviço.
Cookies de desempenho, analíticos ou de funcionalidade: esses cookies não são essenciais, mas nos ajudam a personalizar e aprimorar a sua experiência online com a Vinturing. Por exemplo, eles nos ajudam a lembrar de suas preferências e evitar que você precise digitar informações que você já forneceu. A exclusão desses tipos de cookies poderá resultar em funcionalidade limitada do nosso serviço.
Cookies de terceiros: Importante esclarecer que a Vinturing não se responsabiliza pelo uso de cookies de plataformas de terceiros. Fique atento, pois os cookies instalados em decorrência da sua interação com plataformas de terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois da sua interação com as plataformas, sendo recomendável que você limpe seu histórico de navegação regularmente para se certificar de que seu dispositivo utiliza apenas as tecnologias do seu interesse.
Como eu posso fazer escolhas em relação a cookies?
Para obter mais informações sobre cookies definidos por meio do nosso site e sobre outros tipos de monitoramento online (inclusive a coleta de informações sobre suas atividades online por terceiros ao longo do tempo e em sites de terceiros ou por serviços online de publicidade baseada em interesses) e como fazer escolhas em relação a eles, nos envie um e-mail para [email protected].
Se você quiser saber quais cookies estão instalados no seu computador ou notebook, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, você pode utilizar as configurações do seu navegador para isso. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo.
8. ALTERAÇÕES NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
AVinturing poderá alterar periodicamente esta política de privacidade para atender a mudanças na legislação, exigências regulatórias ou operacionais. Comunicaremos qualquer alteração (inclusive a data em que esta entrar em vigor) conforme previsto por lei. Caso você não queira reconhecer ou aceitar nenhuma das atualizações desta política de privacidade, você poderá assim nos informar através do e-mail: [email protected].
Para saber quando essa política de privacidade foi atualizada pela última vez, consulte a seção “Última atualização”, no fim deste documento.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 06 de Março de 2024.