Vinturing Services & Technology LTDA (CNPJ: 52.277.311/0001-04)
Avenida Nove de Julho, 3290, Andar 7, Jundiaí, SP
Termos e Condições
Para utilizar nossa plataforma e contratar nossos serviços, todo usuário/cliente deve aceitar os nossos termos e condições de uso, e estar ciente sobre o conteúdo de nossa Política de Privacidade.
Cada usuário/cliente é responsável pelos dados fornecidos no momento do cadastro e se compromete a mantê-los atualizados. Além disso, o usuário é o único responsável pelo uso adequado e proteção de sua senha.
A Vinturing é uma empresa de tecnologia que oferece serviços ligados à promoção dos negócios de nossos clientes. Os serviços oferecidos em nosso site e aplicativos móveis foram projetados para permitir o impulsionamento e crescimento do seu negócio.
Estes termos e condições explicam os serviços da Vinturing e regulam a relação entre nós e os usuários que contratam nossos serviços. O usuário/cliente aceita estes termos e condições a partir do momento em que se registra em nosso site ou contrata qualquer de nossos serviços. O usuário/cliente que não tenha obrigações pendentes com a Vinturing poderá encerrar sua relação com a empresa cancelando sua conta.
O usuário/cliente deverá utilizar nosso site e serviços em conformidade com estes termos e condições e políticas aplicáveis.
Fornecimento de serviços
As informações necessárias para o fornecimento de serviço devem ser fornecidas com precisão à Vinturing por meio de nossos canais oficiais.
As funcionalidades de nossos sistemas abarcam as funcionalidades existentes no momento da contratação pelo cliente e eventuais atualizações promovidas e aplicáveis a todos os usuários. Não são possíveis alterações nas funcionalidades, layouts ou em qualquer outra característica de nossos sistemas para fins de personalização para um cliente específico.
Para serviços que envolvam pagamentos de diretos a terceiros, tenha em mente que estes valores não estão inclusos no valor pago à Vinturing pelos serviços contratados. Por exemplo, valores referentes a imagens de bancos de imagens pagos ou valores necessários para a promoção de anúncios via Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads, não estão incluídos no montante que contempla os serviços ofertados pela Vinturing.
Capacidade
As pessoas maiores de idade com capacidade legal para contratar poderão utilizar nossos serviços. Os menores de idade, a partir dos 13 anos, só poderão utilizar sua conta com autorização do representante legal, que responderá por todas as ações e obrigações decorrentes da utilização dessa conta e que deverá zelar pelo uso responsável e adequado dela em atenção à maturidade do menor que autorize.
Quem contratar nossos serviços em nome de uma empresa deverá ter capacidade para contratar em nome dela.
Registro e conta
Para usar nossos serviços, o usuário deverá preencher o formulário de registro com os dados que lhe forem requeridos (nome, e-mail e senha, criada pelo usuário). Ao completá-lo, o usuário concorda em fazê-lo de forma exata, precisa e verdadeira, e em manter seus dados sempre atualizados.
Sem prejuízo das informações fornecidas no formulário, poderemos solicitar e/ou consultar informações adicionais para confirmar sua identidade. A conta é acessada com a senha pessoal de segurança escolhida e deverá ser mantida sob estrita confidencialidade. O usuário será sempre o único responsável pelas operações realizadas por meio de sua conta.
Caso identifique o uso não autorizado de sua conta, o usuário deverá notificar imediatamente a Vinturing. Poderemos rejeitar um pedido de registro ou cancelar um registro já realizado, sem que isso gere direito a qualquer indenização ou reparação. Não poderão se registrar novamente no site usuários que tenham sido desativados previamente. Ao usuário será permitido manter apenas uma conta junto ao nosso site. Contas duplicadas serão desativadas, sem prejuízo de demais penalidades e medidas cabíveis.
A Vinturing poderá entrar em contato com os usuários de seus serviços por chat, e-mail, WhatsApp ou mesmo ligação telefônica para perguntar sobre a experiência na plataforma e oferecer auxílio.
Privacidade de dados
Nós utilizamos suas informações pessoais, protegendo a privacidade de nossos clientes e tomando as medidas necessárias para garantir a segurança dos dados sob nossa custódia. Saiba mais sobre nossa Política de privacidade.
Transações comerciais
Os métodos de pagamento atualmente aceitos pela Vinturing são: pagamento via cartão de crédito ou “Apple Pay”. Nossos clientes possuem um prazo de 07 (sete) dias para solicitar reembolso de qualquer serviço contratado.
Todos os pagamentos devem ser feitos em Reais brasileiros. O pagamento em atraso desobriga a Vinturing a prestar o serviço assinado. A Vinturing pode modificar os preços dos serviços a qualquer momento. Em caso de modificação no preço a Vinturing notificará o cliente pelo menos um mês antes da efetivação do preço reajustado.
Sanções
Em caso de violação de uma lei, norma regulatória ou destes Termos e Condições, poderemos avisar, suspender, restringir ou desativar temporariamente ou definitivamente sua conta, sem prejuízo de outras sanções aplicáveis e nas medidas administrativas e judiciais cabíveis.
Responsabilidade
A Vinturing não se responsabiliza por danos indiretos ou acidentais a partir do uso de nosso site ou contratação de nossos serviços.
A Vinturing não poderá ser responsabilizada por qualquer falha ou atraso no nos serviços contratados causados por casos fortuitos ou força maior.
Propriedade intelectual
A Vinturing é proprietária de todos os direitos de propriedade intelectual sobre seus sites, todo seu conteúdo, serviços, produtos, marcas, nomes comerciais, logotipos, desenhos, imagens, frases publicitárias, direitos autorais, domínios, programas de computação, códigos, desenvolvimentos, software, bancos de dados, informações, tecnologia, patentes e modelos de utilidade, desenhos e modelos industriais, segredos comerciais, entre outros, os quais estão sob proteção de leis nacionais e internacionais.
É proibido usar nossos produtos ou serviços para fins ilegais, realizar qualquer tipo de engenharia reversa ou obras derivadas, usar ferramentas de busca ou extração de dados e conteúdo de nossas plataformas, sites ou aplicativos para reutilização e/ou criar bancos de dados próprios que incluam, no todo ou em parte, nosso conteúdo sem nossa expressa autorização.
É também proibido o uso indevido, sem autorização e/ou contrário às normas vigentes e/ou que gere confusão ou implique uso difamatório e/ou que cause prejuízo, danos ou perdas à Vinturing. Caso ocorra infração a disposições de Propriedade Intelectual, a Vinturing poderá sancionar o infrator conforme previsto nestes Termos e Condições e promover as ações extrajudiciais e/ou judiciais cabíveis.
Restrições de Uso
Não é permitido que o cliente, ou usuários finais ou terceiros sob seu controle, realize cópia, modifique, crie um trabalho derivado, faça engenharia reversa, traduza, sublicencie, transfira ou distribua qualquer serviço, venda, revenda ou disponibilize os serviços contratados com a Vinturing para terceiros como parte de uma oferta comercial sem valor material independente dos serviços
Também não é permitido que o cliente, ou usuários finais ou terceiros sob seu controle, acesse ou utilize nossos serviços para atividades de alto risco.
Publicidade
O cliente pode declarar publicamente que é cliente da Vinturing. Do mesmo modo, a Vinturing pode declarar publicamente que o cliente é um cliente da empresa, além de incluir o nome do cliente ou as características da marca do cliente para fins promocionais. A Vinturing poderá revogar o direito do cliente de usar as características de sua marca por meio de aviso através dos meios oficiais de contato do cliente.
Atendimento ao cliente e alterações a estes termos
Para nos contatar, tirar dúvidas ou reportar problemas, utilize o seguinte meio de contato: [email protected]
Sempre que necessário poderemos alterar estes termos e condições de uso. Nossos usuários serão comunicados, por meio do e-mail cadastrado, de qualquer alteração feita nos presentes termos e condições de uso
Disposições finais
A Vinturing pode subcontratar obrigações nestes termos, mas permanecerá responsável perante o cliente por qualquer obrigação subcontratada.
Se a Vinturing não exercer, ou tardar a exercer, algum direito disposto nestes termos, não será considerado que a empresa tenha renunciado a nenhum outro direito. Se qualquer seção destes termos e condições (ou parte deles) for inválida, ilegal ou não-executável, as demais partes destes termos e condições permanecerão em vigor.
Estes termos e condições não criam nenhum tipo de associação, parceria ou joint venture entre a Vinturing e o cliente.
Estes termos e condições são regidos pela legislação vigente. Qualquer controvérsia decorrente de sua aplicação, interpretação, execução ou validade será submetida ao Foro da Comarca de Jundiaí-SP.
Seja bem-vindo!
A equipe da Vinturing.